↵
Opolski Urząd Wojewódzki
Menu pomocnicze
Sposoby załatwiania spraw |
| 1. Sprawy wniesione do Opolskiego Urzędu Wojewódzkiego w Opolu rozpatrywane są według kolejności wpływu z zachowaniem terminów określonych w przepisach ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. - Kodeks postępowania administracyjnego. |
| Zgodnie z art. 35 §1 Kodeksu postępowania administracyjnego organy administracji publicznej zobowiązane są załatwiać sprawy bez zbędnej zwłoki. |
| Niezwłocznie powinny być załatwiane sprawy, które mogą być rozpatrzone w oparciu o dowody przedstawione przez stronę łącznie z żądaniem wszczęcia postępowania lub w oparciu o fakty i dowody powszechnie znane albo znane z urzędu organowi, przed którym toczy się postępowanie, bądź możliwe do ustalenia na podstawie danych, którymi rozporządza ten organ. |
| Załatwienie sprawy wymagającej postępowania wyjaśniającego powinno nastąpić nie później niż w ciągu miesiąca, a sprawy szczególnie skomplikowanej - nie później niż w ciągu dwóch miesięcy od dnia wszczęcia postępowania, zaś w postępowaniu odwoławczym - w ciągu miesiąca od dnia otrzymania odwołania. |
| Do terminów określonych w przepisach poprzedzających nie wlicza się terminów przewidzianych w przepisach prawa dla dokonania określonych czynności, okresów zawieszenia postępowania, okresu trwania mediacji oraz okresów opóźnień spowodowanych z winy strony albo z przyczyn niezależnych od organu. |
| 2. Sprawy osób realizujących prawo dostępu do informacji publicznej rozpatrywane są zgodnie z przepisami ustawy z dnia 6 września 2001 r. o dostępie do informacji publicznej oraz zarządzeniem nr 13/17 Wojewody Opolskiego z dnia 2 lutego 2017 r., w sprawie procedury załatwiania spraw z zakresu dostępu do informacji publicznej. |
| 3. W celu realizacji spraw osób mających problemy w komunikowaniu się, Urząd zapewnia osobom uprawnionym dostęp do świadczenia usługi tłumacza polskiego języka migowego (PJM), systemu językowo migowego (SJM) i sposobów komunikowania się osób głuchoniewidomych (SKOGN) oraz do środków wspierających komunikowanie się, takich jak poczta tradycyjna, elektroniczna i przesyłanie faksów. |
Sposoby przyjmowania korespondencji |
| Zgodnie z rozporządzeniem Prezesa Rady Ministrów z dnia 14 września 2011 roku w sprawie sporządzania pism w formie dokumentów elektronicznych, doręczania dokumentów elektronicznych oraz udostępniania formularzy, wzorów i kopii dokumentów elektronicznych, Opolski Urząd Wojewódzki w Opolu informuje o następujących możliwościach dostarczania dokumentów: |
| I. Elektroniczna Skrzynka Podawcza |
| 1. W celu doręczania dokumentów elektronicznych udostępniono adres elektronicznej skrzynki podawczej na platformie ePUAP: /55s5j1nbiz/skrytka |
| 2. W celu złożenia wniosku do Urzędu konieczne jest posiadanie bezpłatnego konta użytkownika na platformie ePUAP (www.epuap.gov.pl ), uwierzytelnione Profilem Zaufanym lub kwalifikowanym podpisem elektronicznym |
| 3. Skuteczne doręczenie dokumentów potwierdzane jest automatycznym wydaniem urzędowego poświadczenia przedłożenia (UPP). |
| 4. Maksymalny rozmiar dokumentu elektronicznego wynosi 5MB, z tego rozmiar załączników nie może przekroczyć 3,5MB, co wynika z możliwości udostępnionej przez platformę ePUAP. |
| II. Poczta elektroniczna urzędu |
| Bez potwierdzenia doręczenia na adres poczty urzędu: bok(at)opole(.)uw(.)gov(.)pl |
| Maksymalny rozmiar dokumentu elektronicznego wraz z załącznikami nie może przekroczyć 10MB wraz z załącznikami. |
| III. Osobiście lub za pośrednictwem dostawcy przesyłek w godzinach pracy urzędu. |
| 1. Potwierdzenie doręczenia dokumentu następuje poprzez dokument papierowy sporządzony przez adresata. |
| 2. Informatyczne nośniki danych, na których może zostać doręczony dokument: |
| - płyta CD/DVD |
| - pendrive |
| - dysk zewnętrzny |
| Przed wczytaniem danych nośniki zostaną przeskanowane programem antywirusowym. |
| Do zapisywania załączników dodawanych do pism stosuje się formaty danych: |
| xls xlsx doc docx pdf rtf svg txt jpg tiff wav mp3 avi mpg zip xml html |
Wytworzył(a): Proniewicz Iwona
Wprowadził(a): Proniewicz Iwona
Opublikował(a): Proniewicz Iwona
Liczba wyświetleń:
23918
Data wytworzenia: 2014-11-12 15:49:31
Data publikacji: 2014-11-12 15:49:34
Ostatnio aktualizował(a): Wiesiołek Joanna
Data ostatniej zmiany: 2017-12-14 08:37:00
Historia zmian artykułu:
2017-12-14 08:37:00 [Modyfikowano],
Wprowadził(a): Wiesiołek Joanna, edycja artykułu
Wprowadził(a): Wiesiołek Joanna, edycja artykułu
Projekt pn. Upowszechnienie e-usług świadczonych przez administrację publiczną w województwie opolskim jest współfinansowany przez Unię Europejską
ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Opolskiego na lata 2007–2013
na podstawie porozumienia nr RPOP.02.02.00-16-013/13-00.
ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Opolskiego na lata 2007–2013
na podstawie porozumienia nr RPOP.02.02.00-16-013/13-00.